Saisine du Médiateur
Bonjour,
Ce service en ligne vous permet, en votre qualité d'usager des services de la Ville de Paris, de saisir le Médiateur de la Ville. Le Médiateur est compétent pour vous aider à régler gratuitement et à l'amiable votre litige avec un service de la Ville de Paris à partir du moment où votre contestation auprès de ce service n'a pas abouti. Le Médiateur n'est pas habilité à instruire les demandes de logement ou de places en crèche.
Votre réclamation doit être la plus précise possible, illustrée par des faits et accompagnée des documents en votre possession nécessaires au traitement de votre demande (notamment votre première demande ou contestation et, par exemple, la réponse des services).
Vos coordonnées sont nécessaires au traitement de votre dossier. Elles demeureront bien entendu confidentielles.
Pour toute information complémentaire, vous pouvez consulter comment faire appel au Médiateur ainsi que la page portant sur le Statut du Médiateur de la Ville de Paris
Les champs annotés d'un * sont obligatoires.
Pour saisir le Médiateur, vous devez avoir déjà fait une démarche de contestation préalable auprès des services ou des équipements concernés.
La demande* est limitée à 4000 caractères :
Vous disposez de plusieurs moyens pour transmettre vos pièces complémentaires : par Internet, par courrier ou par fax.
[2] Transmission de vos pièces complémentaires par courrier et/ou par fax Merci de bien vouloir nous faire parvenir au plus vite (sous quinzaine) les justificatifs utiles en votre possession à l'appui de votre réclamation. Pensez à indiquer l'identifiant Internet que vous obtiendrez aprés avoir terminé et validé ce formulaire.
