Vous pouvez rencontrer les représentants du Médiateur sur rendez-vous, leur exposer votre situation, les interroger. Ils pourront vous conseiller et vous orienter dans les démarches à poursuivre.

Les représentants vous expliqueront si votre situation relève bien de la compétence du Médiateur. Puis, si vous le souhaitez, ils pourront formuler avec vous votre demande et vous aider à constituer votre dossier.

Si tel n’est pas le cas, ils peuvent vous orienter vers une consultation juridique gratuite ou la permanence d’une association au sein même d’un Point d’accès au droit (PAD), d’une Maison de justice et du droit (MJD) ou, le cas échéant, vers un autre médiateur.

 Les permanences classées par jour :

(Vous pouvez également consulter la carte des permanences)

• LUNDI
  • MATIN
    • Mairie du 13ème arrdt
      De 9h30 à 12h30 (sur rendez-vous)
      1, place d’Italie 75013 Paris
      M° Place d’Italie
      Tél. : 01 44 08 13 13
    • Mairie du 14ème arrdt
      De 9h30 à 12h30 (sur rendez-vous)
      2, place Ferdinad Brunot 75014 Paris
      M° Mouton-Duvernet
      Tél. : 01 53 90 67 14 / 01 53 90 67 67
    • Mairie du 15ème arrdt
      De 10h30 à 13h30 (sur rendez-vous)
      31, rue Péclet 75015 Paris
      M° Vaugirard
      Tél. : 01 55 76 75 59
    • Mairie du 16ème arrdt
      De 9h30 à 12h30 (sur rendez-vous)
      71, avenue Henri Martin 75016 Paris
      M° Rue de la Pompe
      Tél. : 01 40 72 17 66
    • MJD Paris Sud
      De 9h30 à 12h30
      99, rue d'Alleray 75015 Paris
      M° Vaugirard ou Plaisance
      Tél. : 01 45 45 22 23 - Fax : 01 45 40 01 42
  • APRES-MIDI
    • "Paris Centre"
      De 13h45 à 16h45 (sur rendez-vous)
      15, rue Eugène Spuller
      75141 Paris Cedex 03
      M° Temple
      Tél. : 01 87 02 61 90
    • Hôtel de Ville (Caserne Napoléon)
      De 14h à 16h (sur rendez-vous)
      1 place Baudoyer 75004 Paris
      M° Hôtel de Ville
      01 42 76 73 43
    • Centre d'animation Maurice Ravel (12ème arrondissement)
      De 14h à 17h (sur rendez-vous)
      6, avenue Maurice Ravel 75012 Paris
      M° Porte de Vincennes / Porte Dorée / Bel-Air - Tramway T3a Montempoivre
      Tél. : 01 44 75 60 14
    • Mairie du 17ème arrdt
      De 13h30 à 15h30 (sur rendez-vous)
      16/20, rue des Batignolles 75017 Paris
      M° Rome / Place de Clichy
      Tél. : 01 44 69 17 00
• MARDI
  • MATIN
    • Mairie du 18ème arrdt
      De 9h30 à 12h30 (sur rendez-vous)
      1, place Jules Joffrin 75018 Paris
      M° Jules Joffrin
      Tél. : 01 53 41 18 18
    • Mairie du 20ème arrdt
      De 9h à 12h (sur rendez-vous)
      6, place Gambetta 75020 Paris
      M° Gambetta
      Tél. : 01 43 15 21 66
    • Espace Parisien des Solidarités - Section du 14ème arrdt
      De 9h30 à 12h30 (sur rendez-vous)
      14 rue Brézin 75014 Paris
      M° Mouton-Duvernet
      01 53 90 32 00
  • APRES-MIDI
    • Hôtel de Ville (Caserne Napoléon)
      De 14h à 16h (sur rendez-vous)
      1 place Baudoyer 75004 Paris
      M° Hôtel de Ville
      01 42 76 73 43
    • Mairie du 8ème arrdt
      De 14h à 17h (sur rendez-vous) (permanence téléphonique)
      3, rue de Lisbonne 75008 Paris
      M° Saint-Augustin / Europe
      Tél. : 01 44 90 76 98
    • Mairie du 12ème arrdt
      De 13h30 à 16h30 (sur rendez-vous)
      130, avenue Daumesnil 75012 Paris
      M° Daumesnil / Montgallet
      Tél. : 01 44 68 12 12
    • Mairie du 19ème arrdt
      De 14h à 17h (sur rendez-vous)
      5/7 place Armand Carrel 75019 Paris
      M° Laumière
      Tél. : 01 44 52 29 19
• MERCREDI
  • MATIN
    • PAD du 15ème arrondissement
      De 9h30 à 11h30 (sur rendez-vous)
      22, rue de la Saïda 75015 Paris
      M° Pte de Versailles / Pte de Vanves
      Tramway : Georges Brassens
      Tél. : 01 45 30 68 60
    • PAD du 20ème arrdt
      De 9h30 à 11h30 (sur rendez-vous)
      18, rue Ramus 75020 Paris
      M° Gambetta
      Tél. : 01 53 27 37 40
    • Espace Parisien des Solidarités - Section du 10ème arrdt
      De 9h30 à 12h00 (sur rendez-vous)
      23, rue Bichat 75010 Paris
      M° Goncourt / République
      Tél. : 01 53 19 26 26
    • Mairie du 6ème arrdt
      2 mercredis par mois
      De 9h à 12h (sur rendez-vous)
      78, rue Bonaparte 75006 Paris
      M° Saint-Sulpice
      Tél. : 01 40 46 76 60
    • MJD du 10ème arrdt
      De 9h30 à 12h30 (sur rendez-vous)
      15/17, rue du Buisson Saint-Louis
      75010 Paris
      M° Belleville
      Tél. : 01 53 38 62 80 - Fax : 01 42 01 89 25
    • Mairie du 13ème arrdt
      De 9h30 à 12h30 (sur rendez-vous)
      1, Place d’Italie 75013 Paris
      M° Place d’Italie
      Tél. : 01 44 08 13 13
    • Mairie du 14ème arrdt
      De 9h30 à 12h30 (sur rendez-vous)
      2, Place Ferdinand Brunot 75014 Paris
      M° Mouton-Duvernet
      Tél. : 01 53 90 67 14
  • APRES-MIDI
    • Hôtel de Ville (Caserne Napoléon)
      De 14h à 16h (sur rendez-vous)
      1 place Baudoyer 75004 Paris
      M° Hôtel de Ville
      01 42 76 73 43
    • PAD du 18ème arrdt
      De 14h à 17h (sur rendez-vous)
      2, rue de Suez 75018 Paris
      M° Château Rouge
      Tél. : 01 53 41 86 60 - Fax : 01 42 62 79 81
    • MJD du 17ème arrdt
      De 14h à 17h (sur rendez-vous)
      16, rue Jacques Kellner 75017 Paris
      M° Porte de Saint-Ouen
      Tél. : 01 53 06 83 40 - Fax : 01 42 29 34 76
    • Mairie du 11ème arrdt
      De 13h45 à 16h45 (sur rendez-vous)
      12, Place Léon Blum 75011 Paris
      M° Voltaire
      Tél. : 01 53 27 12 14 / 01 53 27 12 15 / 01 53 27 12 16
• JEUDI
  • MATIN
    • PAD du 19ème arrdt
      De 9H30 à 12h30 (sur rendez-vous)
      53, rue Compans 75019 Paris
      M° Place des Fêtes
      Tél. : 01 53 38 62 30 - Fax : 01 42 06 47 61
    • Centre d'action sociale de la Ville de Paris - Section du 11ème arrondissement
      De 9h30 à 12h30 (sur rendez-vous)
      130, avenue Ledru-Rollin 75011 Paris
      M° Ledru-Rollin
      Tél. : 01 53 36 51 00
    • Mairie du 5ème arrdt
      De 9h30 à 12h30 (sur rendez-vous)
      21, Place du Panthéon 75005 Paris
      RER : Luxembourg
      M° Maubert-Mutualité / Cardinal-Lemoine
      Tél. : 01 56 81 74 65 / 01 56 81 74 66
  • APRES-MIDI
    • Hôtel de Ville (Caserne Napoléon)
      De 14h à 16h (sur rendez-vous)
      1 place Baudoyer 75004 Paris
      M° Hôtel de Ville
      01 42 76 73 43
    • Mairie du 10ème arrdt
      De 13h30 à 16h30 et de 17h à 19h30 (sur rendez-vous)
      72, rue du Faubourg Saint-Martin 75010 Paris
      M° Château d’Eau
      Tél. : 01 53 72 11 42
    • Mairie du 12ème arrdt
      De 17h à 19h (sur rendez-vous)
      130, avenue Daumesnil 75012 Paris
      M° Daumesnil / Montgallet
      Tél. : 01 44 68 12 12
    • Mairie du 13ème arrdt
      De 17h30 à 19h30 (sur rendez-vous)
      1, Place d’Italie 75013 Paris
      M° Place d’Italie
      Tél. : 01 44 08 13 13
    • Mairie du 14ème arrdt
      De 17h à 19h30 (sur rendez-vous)
      2, Place Ferdinand Brunot 75014 Paris
      M° Mouton-Duvernet
      Tél. : 01 53 90 67 14 / 01 53 90 67 67
    • Mairie du 15ème arrdt
      De 16h30 à 19h10 (sur rendez-vous)
      31, rue Péclet 75015 Paris
      M° Vaugirard
      Tél. : 01 55 76 75 59
    • Mairie du 16ème arrdt
      De 17h à 19h (sur rendez-vous)
      71, avenue Henri Martin 75016 Paris
      M° Rue de la Pompe
      Tél. : 01 40 72 17 66
    • Mairie du 18ème arrdt
      De 17h30 à 19h (sur rendez-vous)
      1, place Jules Joffrin 75018 Paris
      M° Jules Joffrin
      Tél. : 01 53 41 18 18
    • Mairie du 19ème arrdt
      De 17h à 19h30 (sur rendez-vous)
      5/7 place Armand Carrel 75019 Paris
      M° Laumière
      Tél. : 01 44 52 28 90
    • Mairie du 20ème arrdt
      De 17h à 19h (sur rendez-vous) - A compter du 11 janvier 2024
      6, place Gambetta 75020 Paris
      M° Gambetta
      Tél. : 01 43 15 21 66
• VENDREDI
  • MATIN
    • PAD du 13ème arrdt
      De 9h30 à 12h30 (sur rendez-vous)
      33, boulevard Kellermann 75013 Paris
      M° Porte d’Italie
      Tél. : 01 55 78 20 56 - Fax : 01 44 68 08 17
    • Maison de la Vie Associative et Citoyenne du 16ème arrondissement
      De 10h à 13h (sur rendez-vous) (Permanence momentanément suspendue)
      14, avenue René Boylesve 75016 Paris
      M° Passy
      Tél. : 01 42 76 73 43 (prise de rendez-vous uniquement)
    • Mairie du 7ème arrdt
      De 9h à 12h (sur rendez-vous)
      116, rue de Grenelle 75007 Paris
      M° Solférino / Varenne
      Tél. : 01 53 58 75 60
    • Mairie du 9ème arrdt
      De 9h30 à 12h30 (sur rendez-vous)
      6, rue Drouot 75006 Paris
      M° Richelieu-Drouot
      Tél. : 01 71 37 76 76 / 01 71 37 76 77 / 01 71 37 76 79
  • APRES-MIDI
    • Hôtel de Ville (Caserne Napoléon)
      De 14h à 16h (sur rendez-vous)
      1 place Baudoyer 75004 Paris
      M° Hôtel de Ville
      01 42 76 73 43
    • Mairie du 17ème arrdt
      De 14h à 17h (sur rendez-vous) (permanence téléphonique)
      16/20, rue des Batignolles 75017 Paris
      M° Rome / Place de Clichy
      Tél. : 01 44 69 17 00
• SAMEDI
  • MATIN
    • Credit Municipal de Paris
      De 9h30 à 12h30 sur rendez-vous
      55 rue des Francs Bourgeois 75004 Paris
      M° Saint-Paul
      Tél. : 08 06 70 98 09

Les permanences classées par arrondissement

Uniquement sur rendez-vous en téléphonant ou en vous rendant directement dans un PAD, une MJD, un centre social ou l'une des mairies d'arrondissement référencées ci-dessous

• 3^e arrondissement
  • "Paris Centre"Sur rendez-vous, tous les lundis de 13h45 à 16h45
  • 2, rue Eugène Spuller - 75003 Paris
    Métro : République ou Filles du Calvaire
    Tél. : 01 87 02 61 90
• 4^e arrondissement
  • Hôtel de Ville (Caserne Napoléon)
    De 14h à 16h (sur rendez-vous)
    1 place Baudoyer 75004 Paris
    M° Hôtel de Ville
    Tel.: 01 42 76 73 43
  • Crédit Municipal de Paris
    De 9h30 à 12h30 sur rendez-vous
    55 rue des Francs Bourgeois 75004 Paris
    M° Saint-Paul
    Tél. : 08 06 70 98 09
• 5^e arrondissement
  • Mairie du 5^e arrondissement
    Sur rendez-vous, tous les jeudis de 9h30 à 12h30
    21, Place du Panthéon - 75005 Paris
    RER: Luxembourg / Métro : Cardinal Lemoine
    Tél. : 01 56 81 74 65 / 01 56 81 74 66
• 6^e arrondissement
  • Mairie du 6^e arrondissement
    Sur rendez-vous, 2 mercredis par mois de 9h à 12h
    78, rue Bonaparte - 75006 Paris
    Métro: Saint-Sulpice
    Tél: 01 40 46 76 60
• 7^e arrondissement
  • Mairie du 7^e arrondissement
    Sur rendez-vous, tous les vendredis de 9h à 12h
    116, rue de Grenelle - 75007 Paris
    Métro: Solférino / Varenne
    Tél: 01 53 58 75 60
• 8^e arrondissement
  • Mairie du 8^e arrondissement
    Sur rendez vous, tous les mardis de 14h à 17h (permanence téléphonique)
    3, rue de Lisbonne - 75008 Paris
    Métro: Saint-Augustin / Europe
    Tél: 01 44 90 76 98
• 9^e arrondissement
  • Mairie du 9^e arrondissement
    Sur rendez-vous, tous les vendredis de 9h30 à 12h30
    6, rue Drouot - 75009 Paris
    Métro : Richelieu-Drouot
    Tél. : 01 71 37 76 76 / 01 71 37 76 77 / 01 71 37 76 79
• 10^e arrondissement
  • Mairie du 10e arrondissement
    Sur rendez-vous, tous les jeudis de 13h30 à 16h30 et de 17h à 19h30
    72, rue du Faubourg Saint-Martin - 75010 Paris
    Métro: Château d'Eau
    Tél.: 01 53 72 11 42
  • Maison de Justice et du Droit
    Sur rendez-vous, tous les mercredis de 14h à 17h
    15/17, rue du Buisson Saint-Louis - 75010 Paris
    Métro: Belleville
    Tél.: 01 53 38 62 80
  • Espace Parisien des Solidarités - Section du 10ème arrdt
    De 9h30 à 12h00 (sur rendez-vous)
    23, rue Bichat 75010 Paris
    M° Goncourt / République
    Tél. : 01 53 19 26 26
• 11^e arrondissement
  • Mairie du 11^e arrondissement
    Sur rendez-vous, tous les mercredis de 14h45 à 17h et tous les jeudis de 16h30 à 19h30
    12, place Léon Blum - 75011 Paris
    Métro : Voltaire 
    Tél. : 01 53 27 12 14 / 01 53 27 12 15 / 01 53 27 12 16
  • Espace Parisien des Solidarités - Section du 11^e arrdt
    Sur rendez-vous, tous les jeudis de 9h30 à 12h30
    130, avenue Ledru-Rollin 75011 Paris
    M° Ledru-Rollin
    Tél. : 01 53 36 51 00
• 12^e arrondissement
  • Mairie du 12^e arrondissement
    Sur rendez-vous, tous les mardis de 13h30 à 16h30 et tous les jeudis de 17h à 19h
    130, avenue Daumesnil - 75012 Paris
    Métro : Daumesnil ou Montgallet
    Tél. : 01 44 68 12 12
  • Centre d'animation Maurice Ravel (12^e arrondissement)
    Sur rendez-vous, tous les lundis de 14h à 17h
    6, avenue Maurice Ravel 75012 Paris
    M° Porte de Vincennes / Porte Dorée / Bel-Air - Tramway T3a Montempoivre
    Tél. : 01 44 75 60 14
• 13^e arrondissement
  • Mairie du 13^e arrondissement
    Sur rendez-vous, tous les lundis de 9h30 à 12h30, tous les mercredis de 9h30 à 12h30 et tous les jeudis de 17h30 à 19h30
    1, place d'Italie - 75013 Paris
    Métro : Place d'Italie
    Tél. : 01 44 08 13 13
  • Point d’Accès au Droit
    Sur rendez-vous, tous les vendredis de 9h30 à 12h30
    33 boulevard Kellermann - 75013 Paris
    Métro : Porte d'Italie
    Tél : 01 55 78 20 56
• 14^e arrondissement
  • Mairie du 14^e arrondissement
    Sur rendez-vous, tous les lundis de 9h30 à 12h30, tous les mercredis de 9h30 à 12h30 et un jeudi sur deux de 17h à 19h30
    2, Place Ferdinand Brunot - 75014 Paris
    Métro : Mouton-Duvernet
    Tél. : 01 53 90 67 14
  • Maison de Justice et du Droit
    Sur rendez-vous, tous les lundis de 9h30 à 12h30
    99, rue d'Alleray 75015 Paris
    M° Vaugirard ou Plaisance
    Tél. : 01 45 45 22 23
  • Espace Parisien des Solidarités - Section du 14^e arrdt
    Sur rendez-vous, tous les mardis de 9h30 à 12h30
    14 rue Brézin 75014 Paris
    M° Mouton-Duvernet
    01 53 90 32 00
• 15^e arrondissement
  • Mairie du 15^e arrondissement
    Sur rendez-vous, tous les lundis de 10h30 à 13h30 et tous les jeudis de 16h30 à 19h10
    31, rue Péclet - 75015 Paris
    Métro : Vaugirard
    Tél : 01 55 76 75 59
  • Point d’Accès au Droit
    Sur rendez-vous, tous les mercredis de 9h30 à 12h30
    22, Rue de la Saïda - 75015 Paris
    Métro : Porte de Versailles ou Convention
    Tél : 01 45 30 68 60
• 16^e arrondissement
  • Mairie du 16^e arrondissement
    Sur rendez-vous, tous les lundis de 9h30 à 12h30 et tous les jeudis de 17h à 19h
    71, avenue Henri Martin - 75016 Paris
    Métro : Rue de la Pompe
    Tél. : 01 40 72 17 66
  • Maison de la Vie Associative et Citoyenne du 16^e arrondissement
    Sur rendez-vous, tous les vendredis de 10h à 13h (Permanence momentanément suspendue)
    14, avenue René Boylesve 75016 Paris
    Métro : Passy
    Tél. : 01 42 76 73 43 (prise de rendez-vous uniquement)
• 17^e arrondissement
  • Mairie du 17^e arrondissement
    Sur rendez-vous, tous les lundis de 13h30 à 15h30 et tous les vendredis de 14h à 16h (permanence téléphonique le vendredi)
    16/20, rue des Batignolles - 75017 Paris
    Métro : Rome ou Place de Clichy
    Tél : 01 44 69 17 00
  • Maison de Justice et du Droit
    Sur rendez vous, tous les mercredis de 14h à 17h
    16, rue Jacques Kellner – 75017 Paris
    Métro : Porte de Saint Ouen
    Tél. : 01 53 06 83 40
• 18^e arrondissement
  • Mairie du 18^e arrondissement
    Sur rendez-vous, tous les mardis de 9h30 à 12h30 et tous les jeudis de 17h30 à 19h
    1, Place Jules Joffrin - 75018 Paris
    Métro : Jules Joffrin
    Tél: 01 53 41 18 18
  • Point d’Accès au Droit
    Sur rendez-vous, tous les mercredis de 14h à 17h
    2, rue de Suez - 75018 Paris
    Métro : Château Rouge
    Tél: 01 53 41 86 60
• 19^e arrondissement
  • Mairie du 19^e arrondissement
    Sur rendez-vous, tous les mardis de 14h à 17h et tous les jeudis de 17h à 19h30
    5/7 place Armand Carrel - 75019 Paris
    Métro : Laumière
    Tél: 01 44 52 29 19
  • Point d’Accès au Droit
    Sur rendez-vous, tous les jeudis de 9H30 à 12h30
    53, rue Compans - 75019 Paris
    Métro : Place des Fêtes
    Tél: 01 53 38 62 30
• 20^e arrondissement
  • Mairie du 20^e arrondissement
    Sur rendez-vous tous les mardis de 9h à 12h et tous les jeudis de 17h à 19h (à compter du 11 janvier 2024)
    6, Place Gambetta - 75020 Paris
    Métro: Gambetta
    Tél.: 01 43 15 21 66
  • Point d’accès au Droit
    Sur rendez vous, tous les mercredis de 9h30 à 11h30
    18, rue Ramus - 75020 Paris
    Métro : Gambetta
    Tél. : 01 53 27 37 40