Ce document est destiné à mieux faire connaître cette possibilité de recours amiable aux parisiens et parisiennes et à populariser les propositions de réforme du Médiateur de la Ville de Paris.

En faisant le choix inédit de ce hors-série du magazine àParis, imprimé à 100.000 exemplaires à la place du traditionnel rapport annuel au tirage confidentiel, Eric Ferrand a souhaité cette année s’adresser à un public plus large qui, souvent, ignore qu’en faisant appel à la médiation, un requérant obtient gain de cause deux fois sur trois.

Les parisiens pourront ainsi se procurer ce hors-série dans de nombreux lieux municipaux : mairies d’arrondissements, maisons des associations, centres de santé, centre d’animations, centres sociaux, etc…

Outre une présentation simple, accessible et pratique du service de la médiation, ce hors-série contient les nouvelles propositions du Médiateur à la Maire de Paris, Anne HIDALGO, afin d’améliorer le service public municipal sous divers aspects qui concernent la vie quotidienne des parisiens et parisiennes.

Lire la version interactive du hors-série "La médiation de la Ville de Paris à votre service"